Гарантия на утеплители

важноВ современной Украине производители теплоизоляционных материалов чаще не предоставляют гарантию. Иногда (1 случай из 10) возможно получить устные гарантии на выполнение теплоизоляционных работ, но, как показывает практика, при наступлении гарантийного случая найти производителей работ не представляется возможным.

Компания «Якорь» вышла на рынок теплоизоляционных материалов и услуг с новой философией сервиса: и на теплоизоляционный материал, используемый компанией в работе, и на услуги по его нанесению предоставляется официальная гарантия.

Отметим, экопена от Айсинин долговечна. На территории США производитель дает гарантию с сохранением технических характеристик на весь срок эксплуатации здания. Гарантийный срок на территории Украины, по украинскому законодательству, составляет 20 лет, при сохранении всех свойств утеплителя.

Все возможные гарантийные случаи указываются в договоре. При их возникновении проблема устраняется за счет производителя.

По статистике, в Украине зафиксировано всего два гарантийных случая:

garantman- В одном из домов хозяева не закрыли тщательным образом доступ в чердачное помещение, и птицы при обустройстве гнезд воспользовались экопеной для комфортного проживания птенцов. Проблему после отлета на юг пернатых квартирантов устранили. Хотя хозяин дома и признал свою вину, работы выполнили за счет компании «Якорь», но на будущее обязательным пунктом договора обозначили контроль примыкания (входов и выходов) всех систем кровли в местах установки теплоизоляционного материла, чтобы подобное не произошло на других объектах. Добавим, что приведенный случай ярко демонстрирует не только высокий уровень ответственности при выполнении работ компанией «Якорь», но и экологичность самого материала.

- Во время нанесения экопены от Айсинин в труднодоступных местах мансардного помещения многоуровневой крыши не были до конца заполнены пустоты между лагами и креплениями в самой верхней части конструкции. После обнаружения данного недостатка проблему устранили за счет производителя работ.

За 5 лет работы с экопеной от Айсинин компанией «Якорь» в Украине утеплено свыше 700 зданий и сооружений.

Все гарантийные случаи приведены выше, что еще раз является доказательством надежности и теплоизоляционного материала, и качества выполнения работ.

Если же вы пока в поиске, кому доверить утепление дома, рекомендуем при выборе исполнителя работ (подрядчика) получить ответы на следующие вопросы:

- Сколько домов уже утеплены, и какими материалами? Особое внимание уделите тем домам, которые расположены поблизости от вашего места проживания или местонахождения здания, которое нуждается в теплоизоляции.
- Есть ли рекомендации, подтверждающие профессионализм компании, возможно ли переговорить с хозяевами других, уже готовых, объектов, утеплением которых занималась данная компания?
- Предоставляется ли гарантия на материал и работы по его установке?
- Можно ли взглянуть на сертификаты, подтверждающие качество теплоизоляционного материала?
- Как долго работают подрядчики с материалом, который рекомендуют для утепления?
- Какое обучение работе с теплоизоляционными материалами проходили сотрудники?
- Работы выполняются независимым подрядчиком или на субподряде?
- Каков общий опыт работы компании или подрядчика в данной сфере деятельности?
- Соблюдаются ли меры необходимой безопасности при выполнении работы? И что это за меры?
- Каковы гарантии своевременности выполнения работ, и кто будет компенсировать неудобства в случае нарушения сроков выполнения работ в сторону увеличения?

20 летОтметим, что компании «Якорь» гарантирует своевременное выполнение установки теплоизоляционного материала с соблюдением всех мер безопасности. В среднем, в зависимости от конструктивных особенностей здания и площади, отведенной под теплоизоляцию, полный цикл работ занимает от 5 часов до 3 дней.